Оплата и безопасность платежей

Оплата заказа

Оформить заказ можно на сайте или по телефону 8 (423) 205-59-16. Расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Продавец — Индивидуальный предприниматель Михайлов Максим Владимирович, ИНН 253703929896, ОГРНИП 325253600018838.

Способы оплаты

Банковской картой онлайн — при оформлении заказа на сайте. Принимаем карты платёжных систем «Мир», Visa и Mastercard.
Система быстрых платежей (СБП) — по QR-коду через приложение вашего банка.
Наличными или картой в салоне — при самовывозе по адресу ул. Светланская, 181. Оплата на месте согласовывается с менеджером по телефону; на сайте при оформлении заказа доступна онлайн-оплата.

Принимаем к оплате карты платёжных систем:

Платёжная система Мир Visa Mastercard Система быстрых платежей

Как оплатить заказ банковской картой

Соберите корзину и нажмите «Оформить заказ».
Укажите имя, телефон, электронную почту, адрес, дату и время доставки.
Выберите способ оплаты «Банковская карта» и подтвердите оформление заказа.
Вы перейдёте на защищённую платёжную страницу банка-эквайера. Введите номер карты, срок действия, имя держателя и код CVC2/CVV2.
Подтвердите платёж одноразовым кодом из SMS или push-уведомления вашего банка — это проверка по протоколу 3-D Secure.
После успешной оплаты вы вернётесь на сайт, а подтверждение заказа и кассовый чек придут на указанную электронную почту.

Безопасность платежей

Оплата банковскими картами производится на стороне процессингового центра банка-эквайера. Соединение защищено протоколом TLS: данные передаются по каналам связи только в зашифрованном виде.

Реквизиты вашей карты не попадают на сайт primroza.ru. Номер карты, срок действия и код CVC2/CVV2 вводятся исключительно на платёжной странице банка. Продавцу они не передаются, на наших серверах не хранятся и не обрабатываются. Приём платежей организован в соответствии с требованиями стандарта безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS.

Все операции по картам проходят проверку подлинности держателя по протоколу 3-D Secure (Mir Accept, Visa Secure, Mastercard Identity Check): платёж подтверждается одноразовым паролем, который приходит только держателю карты.

Политика информационной безопасности

Все страницы сайта, включая корзину, оформление заказа и личный кабинет, работают по защищённому протоколу HTTPS.
Персональные данные покупателей обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.
Доступ к данным заказов имеют только сотрудники, участвующие в их обработке, — по персональным учётным записям.
Данные банковских карт продавцу не передаются и продавцом не хранятся.
Мы никогда не запрашиваем у покупателей полный номер карты, код CVC2/CVV2, PIN-код или коды подтверждения из SMS — ни по телефону, ни в мессенджерах, ни по электронной почте. Если вы получили такой запрос от нашего имени, это мошенничество: сообщите нам на zakaz@primroza.ru.
При подозрении на компрометацию карты немедленно обратитесь в банк, выпустивший карту.

Территория продаж и ограничения

Основная территория продаж — Российская Федерация: Владивосток и пригороды. Отдельным направлением работает доставка цветов на Пхукете (Таиланд): букеты собираются и вручаются на месте, товары через границу не пересылаются. Экспорт товаров из Российской Федерации не производится, международные почтовые отправления не оформляются.

Возврат и отмена

Порядок отмены заказа, возврата товара и возврата денежных средств на карту описан на странице «Возврат и обмен». Условия продажи — в Публичной оферте.