Отзывы
Отзывы и оценки
/Всего отзывов - 125
Только честные отзывы настоящих покупателей
Татьяна
Качество товара
Комментарий
Заказываю цветы в Примрозе уже несколько лет и хочу выразить большую признательность за прекрасную и слаженную работу всего коллектива! Заказы исполняются всегда вовремя, композиции цветочные красивые и свежие. Спасибо за внимательное отношение Ивану. Всем всего доброго и хорошего, здоровья и процветания вашего цветочного дела!
30 января 2021
Шинкевич Иван Константинович
Ответ:
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за оставленный Вами отзыв! Мы очень рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Готовы стараться для Вас и Ваших близких вновь!
С уважением, компания ПримРоза!
31 января 2021
Вероника
Качество товара
Комментарий
В прошлом году я впервые сделала заказ. В последний момент подумала попробовать заказать цветы онлайн на день рождения своей бабушки во Владивостоке (сама я из Черниговского района), посмотрела несколько сайтов и нашла шикарный, по моим сельским меркам букет по доступной цене.Сразу скажу, что подумала, что такого не бывает: уж очень красивый и большой букет из цветов (ассорти). Написала в вацап, мне сразу ответил специалист, я объяснила, что хочу на сегодня сделать заказ, что полный "чайник" в этом деле, вдруг уже поздно (время было где-то 16 часов). Менеджер мне очень тёплыми, да именно такими, словами написала, что мне требуется, что ничего ещё не поздно. В течение часа я оформляла заказ, у нас плохой интернет, мы общались с менеджером и по телефону и через вацап, она пошагово объясняла как правильно оплатить, потом я писала текст для открытки, выбирали открытку и как результат: через два часа, после моего начинания мне уже раздался звонок из Владивостока, и на том конце счастливая моя бабушка рассказывала, кокой замечательный букет принес ей очень вежливый курьер и тп. В этом году я подумала заранее заказать букет (на 14 января), заходила на сайт, присматривалась, а спустя несколько дней мне в вацап написал менеджер компании Примроза, поздравил с прошедшими праздниками предложили ещё раз воспользоваться их услугами. Я обрадовалась такому вниманию, наверное многим рассылается такие письма, но мне было так приятно, как будто это только для меня. В общем, я поблагодарила за внимание и сказала, что готова сделать заказ, но чуть позже (не в этот день), ну и через 2 дня, когда определилась с букетом, написала о своих пожеланиях. Но у меня возник тогда вопрос: мне понравился букет ассорти с пионом, но на сайте он был отмечен, как нет в наличии. Я спросила, можно ли мне такой заказать, менеджер ответил, что можно, только пион будет заменен на розу, к примеру (для пионов не сезон), тогда я спросила, а можно туда вставить вместо пиона желтенький гербер, а всё остальное оставить, сохранив нежность упаковки и цвета остальных цветочков, желательно без увеличения цены. Ответ был краток: можно, мы учтем Ваши пожелания. И вот 14 числа моя бабулечка опять получила очень красивый букет, что, конечно, её очень порадовало!!! Извините, что так подробно пишу, просто вот действительно большое спасибо за ваш профессионализм и обыкновенную, очень нужную в наше время человечность!!! Кому смогу, конечно порекомендует вашу фирму, а для руководства скажу отдельно, пока в вашей фирме работают такие люди (жаль, что не знаю имен сотрудниц, которые мне помогали), - фирма ваша будет процветать! СПАСИБО большое за всё!!
15 января 2021
Сергей
Качество товара
Комментарий
Заказ 27616, заказ как обычно приехал вовремя, но открытка, которую заказывал, её нет.
Вообще всегда все было хорошо, но в этот раз как то странно.
Вообще всегда все было хорошо, но в этот раз как то странно.
8 января 2021
Михайлов Максим Владимирович
Ответ:
Сергей, добрый день! Выяснили причину, в тексте записки вы (вероятно) вставили запрещенные символы. К ним относятся и смайлики с телефона. Из-за этого текст не сохранился и как следствие, мы не увидели необходимость открытки. Это небольшой недочет в работе сайта и мы уже над этим работаем. В качестве извинения начислили вам 500 р на следующий заказ.
8 января 2021
Лариса
Качество товара
Комментарий
Не первый раз обращаюсь в ПримРозу за красивым букетом! Нравится, что договориться обо всём, можно по телефону. Это очень упрощает процесс. Цветы всегда наилучшего качества, а талантливые флористы ПримРозы создают из них великолепные букеты . Мне очень нравится доброжелательный тон администраторов, высрчайшее качечтво свежих, ярких цветов, мастерски собранные букеты. Именинница в восторге, и я рада, что такой прекрасный буке мне собрали мастера ПримРозы. Вы - лучшие! Теперь - только к вам! Спасибо Вам огромное, за праздник, который вы дарите людям!
2 ноября 2020
Шинкевич Иван Константинович
Ответ:
3 ноября 2020